Servizio Reperibilità Online
Il servizio di reperibilità online ti permette di potere programmare con largo anticipo e tramite un interfaccia web dedicata la programmazione.
I vantaggi del servizio Reperibilità 24h
Programmazione via WEB
Puoi programmare la reperibilità tramite un interfaccia WEB integrata nativamente con MyCentralino.
Servizi diversi di reperibilità
Il modulo di reperibilità può essere utilizzato per gestire servizi, turni e reperibili diversi.
Gestione delle escalation
E' possibile gestire la sequenza dei reperibili da chiamare e nel caso non dovessere rispondere nessun gestire eventuali escalation
Reperibili e turni
E' possibile definire qualsiasi numero di reperibili e di turnazioni anche con periodi maggiori di un anno.
Live
Il modulo permette di cambiare il numero di telefono di un reperibile con un solo click e propagando su tutte le turnazioni il nuovo numero.
Cambi turno
Il sistema permette di scambiare i turni di reperibilità in caso di ferie malattie o impegni personali.
Visibilità da dispositivi mobili
Ai reperibili viene messa a disposizione un interfaccia web compatibile con i dispositivi mobili attraverso la quale è possibile visualizzare i propri turni.
Utilizzo Multiplo
Il modulo di reperibilità online può essere utilizzato con diversi servizi. In definitiva è possibile creare diversi turbi di reperibilità associandoli ove necessario a reperibili diversi.
Escalation ed automazioni
Il sistema permette di definire delle azioni nel caso in cui nessuno dei reperibili dovesse rispondere alla chiamata.
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